Silencio Administrativo

Silencio administrativo es un libro difícil de leer. No porque su prosa sea enrevesada o barroca (al contrario, está escrito con una claridad transparente para no dejar a nadie fuera, sino porque confirma las peores sospechas que compartimos gran parte de los españoles sobre la administración pública. Y duele todavía más al ver que esas sospechas se confirman jugando con la vida de las personas.

Sara Mesa narra la historia de una mujer sin hogar, enferma y con discapacidad, que intenta solicitar la renta mínima que por ley le corresponde. Lo hace con la ayuda de otra mujer que la acompaña incrédula ante la maraña de requisitos y trabas administrativas que se le imponen a alguien que, no teniendo absolutamente nada, solo aspira a una ayuda de subsistencia.

Ambas terminan casi por acostumbrarse a escuchar excusas tan manidas como «estamos desbordados», «falta personal», «te falta un papel» o «la medida es nueva y necesitamos formación». Se quedan perplejas al comprobar cómo las justificaciones y el incumplimiento de los plazos solo se toleran cuando vienen de un lado del mostrador, que nunca es el más débil.

Hay una parte que no aparece explícitamente en escena, pero cuya presencia es constante, y es el papel que tienen los legisladores en este baile cruel. Diseñan y publicitan a los cuatro vientos reformas que prometen cambiar vidas, pero la cruda realidad es que quienes más necesitan estas ayudas son quienes más difícil tienen el acceso; si es que llegan a acceder a ellas. El sistema está póbremente diseñado, pero a los responsables les da igual: mientras el resto de los ciudadanos, perdón, votantes, crean que se está haciendo algo, les es suficiente.